Комитет Администрации Косихинского района по образованию
Алтайского края
- список телефонов «горячих линий»
Описание порядка приема граждан (физических лиц), в том числе организаций (юридических лиц), общественных объединений, и др.
Обращения граждан рассматриваются в сроки, установленные Федеральный закон от 2 мая 2006 г. N59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации"
Согласно действующему законодательству в обращении необходимо указать свои:
- фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии),
- адрес электронной почты, если ответ должен быть направлен в форме электронного документа,
- и почтовый адрес, если ответ должен быть направлен в письменной форме.
Вы вправе приложить к обращению необходимые документы и материалы, при направлении электронного обращения - в электронной форме либо направить указанные документы и материалы или их копии в письменной форме.
Не подлежат рассмотрению обращения граждан, в которых:
- отсутствует вышеперечисленная информация;
- содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью или имуществу должностных лиц;
- не имеющие смыслового содержания.
График приема граждан (физических лиц), в том числе организаций (юридических лиц), общественных объединений, и др.
Бессмертных Елена Дмитриевна
Должность: председатель комитета по образованию
График приема граждан: Вторник, четверг с 9:00 до 12:00
Контактный телефон: 8 (385-31) 2-24-46
Просим Вас внимательно ознакомиться с Порядком приема и сроками рассмотрения письменных и электронных обращений
Письменные обращения
1. Письменное обращение рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения, за исключением случая, указанного в пункте 2.
2. Письменное обращение, поступившее в Министерство образования и науки Алтайского края и содержащее информацию о фактах возможных нарушений законодательства Российской Федерации в сфере миграции, рассматривается в течение 20 дней со дня регистрации письменного обращения.
3. В исключительных случаях, а также в случае направления запроса, предусмотренного частью 2 статьи 10 Федерального закона №59-ФЗ от 02.05.2006г, руководитель государственного органа или органа местного самоуправления, должностное лицо либо уполномоченное на то лицо вправе продлить срок рассмотрения обращения не более чем на 30 дней, уведомив о продлении срока его рассмотрения гражданина, направившего обращение.
Электронные обращения
Электронная почта комитета администрации Косихинского района по образованию является дополнительным средством для обеспечения возможности обращений граждан.
Обращения граждан, поступившие в электронном виде, в соответствии с действующим законодательством не позднее чем в пятидневный срок направляются специалисту, к непосредственному ведению которого относится регистрация, разрешение поставленных в обращениях вопросов.
В обращении должны быть указаны фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии), почтовый и электронный адрес заявителя. Ответ на обращение (запрос) будет направлен заявителю на указанный им адрес – почтовый или электронный.
Срок рассмотрения обращения – 30 дней. В случаях, когда для рассмотрения обращения гражданина требуется больше времени, то срок может быть продлен, но не более чем на 30 дней.
Электронное обращение может содержать вложенных файлов.
Информация о персональных данных граждан, направивших запрос в электронном виде, хранится и обрабатывается с соблюдением требований российского законодательства о персональных данных.
Если Вы не согласны с установленным порядком работы с обращениями граждан, поступивших через электронную почту комитета администрации Косихинского района по образованию или Вас не удовлетворил ответ на Ваш запрос, Вы можете направить обращение в комитет по образованию в письменном виде или по факсу.
Обращения граждан в органы местного самоуправления
1. Граждане имеют право обращаться лично, а также направлять индивидуальные и коллективные обращения, включая обращения объединений граждан, в том числе юридических лиц, в государственные органы, органы местного самоуправления и их должностным лицам, в государственные и муниципальные учреждения и иные организации, на которые возложено осуществление публично значимых функций, и их должностным лицам.
2. Обращения граждан подлежат рассмотрению в порядке и сроки, установленные Федеральным законом от 02 мая 2006 г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
3. За нарушение порядка и сроков рассмотрения обращений граждан должностные лица местного самоуправления несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Ответственными за организацию приема граждан и обеспечение рассмотрения их обращений в МОУО является председатель комитета Бессмертных Елена Дмитриевна
Акты, регулирующие работу МОУО с обращениями граждан:
- Федеральный закон от 27.07. 2010 г. № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»
- Федеральный закон от 02.05. 2006 г. N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации"
- Администратиные регламенты
- Положение о Комитете
- Должностные инструкции
МЫ БУДЕМ РАДЫ ПОМОЧЬ ВАМ И ОТВЕТИТЬ НА ВАШИ ВОПРОСЫ
Общие формы:
• Вы можете обратиться к специалистам комитета используя ссылку (контактные номера телефонов, график приема)
Формы обращений (заявлений):
• Универсальная форма заявления
• Образец заявления о стаже работы, о заработной плате, о льготном стаже и др.
• Форма согласия на обработку персональных данных
• Регистрация детей дошкольного возраста в Реестре через сеть "Интернет" по адресу http://eso.edu22.info или с помощью специалиста Комитета по образованию при непосредственном обращении в Комитет (тел. 8-385-31-2-15-03)